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Capita che si presenti una persona dicendomi:

“Nel 1966 c'era un signore (mio padre) mi ha venduto un tavolo ...beh sa che non l’ho ancora buttato!"

C’è invece chi mi chiede se è possibile riparare un mobile del 1985 del quale si sono rovinati dei meccanismi… se non esistono più risolviamo in altro modo certo è che, abituati oggi a buttare tutto ciò che si rompe, chiedermi di riparare un mobile che ha quasi 30 anni dimostra che il cliente è rimasto soddisfatto dell’acquisto... magari la mia auto fosse durata così tanto!

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